Każda firma pragnie wyróżniać się wśród własnej konkurencji, chce dowodzić nie tylko jeśli chodzi o wyniki, ale również jeśli chodzi o
innowacje. Taka sytuacja wymaga ogromnego poświęcenia oraz wielkich nakładów pracy. Walka o najlepszą pozycję na rynku jest niezwykle trudna, ale także jest to proces, który nigdy się nie skończy. Zachowanie najwyższego poziomu usług jest niestety pracą na cale życie. Aby zachować najwyższe standardy trzeba jednak nierzadko współpracować na wszystkich poziomach organizacji. Wzorowe funkcjonowanie firmy na wszystkich szczeblach stanowi pewnik sukcesu, ale naturalnie jest niezwykle wymagające i wymaga dobrze zgranego zespołu.