Firma, niezależnie od jej charakteru, oczekuje niezbędnych narzędzi, by móc wykonywać swoją pracę. Na przykład, w biurach są to podstawowe elementy takie jak segregatory,
sprzęt elektroniczny, papier bądź meble, z kolei w firmach gastronomicznych najczęściej kupuje się rzecz jasna produkty spożywcze.